稿件来源：河北工人报

生活分公司后勤自养取得新成效

    今年来，邢矿乐动网页版生活分公司紧紧围绕实现创收自养这一总体目标，牢牢把握完成乐动网页版公司下达的各项经营指标这一中心任务，将后勤改革作为一个产业来抓、行业来管、事业来做，积极推进后勤改革市场化运行，取得了新成效。

在做了大量“三供一业”分离移交工作后，该公司转变观念，突破瓶颈，在实现自收、自养的道路中迈出新的坚定步伐。今年年初，该公司成立了邢台金宫物业服务有限公司，为所辖三大机关和社区量体裁衣地提供维修、保洁、绿化、综合服务的一体化物业管理，并收取物业管理费用，实行自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展的经营机制。面对物业费收取的困难形势，物业人员在三个社区加强宣传，做好解释，采取一系列优惠政策，争取居民的支持。该公司从1月1日起，对所辖社区的电费、物业费等收费进行了调整，提高了收费标准，历史性的实现了与市场接轨，特别是物业费的收取率在首季实现了90%以上，远超社会同行。

“只有提升服务水平，才能让居民从思想上减少顾虑。这在于能否以市场化标准要求自己，提高管理效能。”该物业公司支部书记高文清说。该公司按照物业管理的“保洁、保安、保绿、公共维护”要求，加强业务学习和管理，完善了相关制度，按照程序筹建了业主委员会。2月份邀请邢台市房管局物业科领导对物业公司人员进行了物业培训，使职工接受了专业的物业管理知识，积极对标先进，改进不足。同时，制定了物业规章制度、管理规定和岗位职责，人手下发了一份《邢台金宫物业服务有限公司管理制度》，明确了服务标准，使服务和管理都有章可循。环境卫生保洁工作，由之前的外委，改为物业直接负责，成立了专业保洁队，环境大有改善。同时对三个社区的绿化进行了专业整顿，对花草树木进行修剪整形，尤其是矿北老社区的绿化，进行了全面修补，小区绿化焕然一新。3月13日起，物业公司正式启用保安公司管理安防工作，替换了之前的“老头儿门岗”，提升了保安形象，加大了安全力度。

该公司充分调动各个板块创收意识，划小物业公司核算单位，分片自养。将现有业务区域，划分为机关、矿北、金宫3个片区，以收定支，分片自养，片区经理为第一责任人。在每个生活区都设立了收费室，方便核算。机关生活区老年人多，行动不便，为方便大家缴费，在收费室前台阶上加装扶手栏杆，并开展预约服务。通过划小核算单位，各片区的积极性和责任心得到有效加强，取得了良好效果。

该公司维修专业队伍凭借过硬的技术素质创出自己的服务品牌，积极实行“走出去”发展思路，拓展市场业务，为企业增加外部收入。该公司通过竞标承揽了总医院的维修服务，合同到期后，由于服务质量得到对方认可，在合同价款、范围不便的前提下，由原来的一年一签，变为一签三年，可增加创收180万元。（马瑞）